"Concrètement, qu'est ce qui s'enclenche après avoir actionné le fameux bouton ? « Les équipes se mettent en relation avec les deux parties. Les témoignages sont recueillis, nous regardons si d'autres incidents ont été signalés côté usagers comme du côté chauffeurs, car les discriminations existent dans les deux sens, explique Rym Saker, directrice de la communication chez Uber France. À l'issue, nous pouvons décider de suspendre l'accès au compte Uber d'un usager, ou arrêter de travailler avec un chauffeur. »
Infos du jour
15/11/2019
08:27
20/04/2024
09:25
09:04
08:55
15/04/2024
11:14
10:54
10:24
13/04/2024
09:41
09:12
08:59
12/04/2024
10:09
09:57
09:35
09:23
09:05